サービスの流れ

『家事あるふぁ』のサービス開始までの流れをご紹介します。
料理代行サービス開始までの流れ
STEP1
ご相談・お申込み
●お電話によるご相談 ●お申し込みフォームから申込み
●利用規約(料理代行規定)の確認

サービスのお申込みは「お申込みフォーム」より必要事項をご入力の上、送信してください。
お電話(0120-017-492)でもご相談・お申込みを承っておりますのでお気軽にご利用ください。
※カード払いをご希望のお客様はお申込みフォームよりお申込みください。
※電話でのお問い合わせの場合、調理道具やキッチン回りのヒアリングをさせて頂きます。
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STEP2
ご訪問・お打合せ
●サービス内容のご説明 ●適切なサービスプランのご提案
●キッチン回りの事前確認

コーディネーターがお客様宅に伺い、サービス内容のご説明やご提案をさせて頂きます。
その際に苦手な食材や食品アレルギーを伺います。またキッチン回りの事前確認も同時に取らせて頂きます。予めご了承ください。
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STEP3
初回お試しサービス実施(8,800円)
●担当スタッフ訪問 ●サービス内容の確認
●サービス開始

初回のみ8,800円(税込)で実際のサービスをお試し頂けます。
ご契約前に事前に体験することで「サービスが合わなかったらどうしよう?」という不安を解消できます。
※STEP2、STEP3は同じ日に行うことが可能です。事前にお申し付けください。
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STEP4
ご契約
●ご契約内容の確認 
●コースの確認

問題がなければご契約となります。お客様のライフプランに合ったコースをお選びください。
月2回からご利用頂けますが、毎日の食事をリセットして頂きたいという考えから、毎週1回のご利用をお奨めしております。
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STEP5
献立の提出
●1か月分の献立の提出 
●献立の確認

お客様に合わせた献立を1か月分作成し提出いたします。
苦手な食材・料理などがございましたら、献立の変更を承ります。
また前もって献立がわかりますので、サービス日以外の食事を考える際のご参考になさってください。
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STEP6
食材の配送
●食材の受け取り 
●食材の保管

厳選した食材はサービス前日までに宅配(クロネコヤマト)でお送りさせて頂くか、当日スタッフが持参致します。事前に届いた食材は冷蔵保管をお願いします。
サービス当日に担当スタッフが食材の確認を行います。
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STEP7
当日
●担当スタッフ訪問 ●サービス内容の確認
●サービス開始

ご契約の時間に伺い、食材を確認の上、調理を行います。
時間内で調理→保存→片付けまでを行います。
※メニューによりご契約の時間を多少オーバーする可能性がございますが、料金に変更はございません。
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STEP8
お支払い
●1ヶ月分の定期サービス終了 ●サービス実施内容の確認
●ご利用代金をお支払

お支払いはまとめて月締めのお支払となります。お支払方法はお振込み又はクレジットカードにて承ります。

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